kavukcugrubu.com WEB SİTESİ ÜZERİNDEN DOLDURULACAK ŞİKAYET FORMU NEDENİYLE VERİLEN KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla ULAŞ GIDA UN TEKSTİL NAKLİYE TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ (“Ulaş Gıda”) tarafından hazırlanmıştır. Bilgileri aşağıda yer alır:
Ulaş Gıda: ULAŞ GIDA UN TEKSTİL NAKLİYE TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ – YENİ MAH. ESKİ İSTANBUL CAD. NO: 7 LÜLEBURGAZ / KIRKLARELİ – ANADOLU KURUMLAR VERGİ DAİRESİ / 8870065987
2. Kavukçu Grubu Hakkında Bilgilendirme
Her ne kadar veri sorumlusu Ulaş Gıda olsa dahi Kavukçu Grubu altında CANA UN GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Cana Gıda”) ve DOST GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (
“Dost Gıda”) de mevcuttur. Kavukçu Grubu ifadesi Ulaş Gıda, Cana Gıda ve Dost Gıda şirketlerinin hepsini ifade eder. Bu şirketlerin bilgileri aşağıdaki gibidir:
Cana Gıda: CANA UN GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ – GÖKEVLER MAH. 2312. SK. BURC İSTANBUL SİTESİ 18 BLOK NO: 18J İÇ KAPI NO: 42 ESENYURT / İSTANBUL – ESENYURT VERGİ DAİRESİ / 1980655798
Dost Gıda: DOST GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ – GÖKEVLER MAH. 2312. SK. BURC İSTANBUL SİTESİ 18 BLOK NO:18J İÇ KAPI NO: 41 ESENYURT / İSTANBUL – ESENYURT VERGİ DAİRESİ / 3100057771
3. İletişim Bilgileri
Kavukçu Grubu altındaki tüm şirketlere ulaşmak için +90 288 436 2720 telefon numarasını arayabilirsiniz. Ayrıca info@kavukcugrubu.com e-mail adresinden de Kavukçu Grubu altında bulunan tüm şirketlere ulaşabilirsiniz.
4. Kişisel Verileriniz
kavukcugrubu.com web sitesi üzerinde Kavukçu Grubu ile ticari ilişkide bulunan kişiler veya Kavukçu Grubu’na ait ürünleri kullanan tüketiciler tarafından herhangi bir konuda şikayet formu doldurulabilir. Şikayet formunun amacı ürünlerin kalitesinin denetlenmesi, Kavukçu Grubu çalışanlarının politikalarımıza uygun davranması veya ticari ilişki içerisinde olduğumuz üçüncü kişi ya da şirketlerin işlemlerinin denetlenmesi ve kullanıcı memnuniyetinin sağlanmasıdır.
Şikayet formu ile kişisel veri sahibi olan ilgili kişiden (yani sizden) talep ettiğimiz kişisel veriler şunlardır: (1) adınız, (2) soyadınız, (3) e-posta adresiniz, (4) telefon numaranız ve (5) şikayete ilişkin sunmayı tercih ettiğiniz şikayet metninde yer alan diğer kişisel veriler.
Şikayet formunda “Şikayetiniz” kısmı ilgili kişi tarafından doldurulan şikayet metnini ifade eder. Veri sorumlusu Ulaş Gıda olarak ve Kavukçu Grubu adına şikayet metninde kişisel verilerinizi sunmamaya dikkat etmenizi tavsiye ederiz. Ancak şikayetin açıklanabilmesi amacıyla zorunlu olarak sunduğunuz kişisel verilerin işbu aydınlatma metni kapsamında işleneceğini tarafınıza bildiririz.
5. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşlendiği
Kişisel verileriniz, sizin tarafınızdan gerçekleştirilen şikayetin Kavukçu Grubu tarafından işleme alınması amacıyla işlenecektir. Şikayetiniz Kavukçu Grubu yetkilileri tarafından değerlendirilecek ve gerektiğinde şikayet edilen hususlarla alakalı olarak ilgili kişiler uyarılacak veya şikayet konusu sorunun giderilmesi için zorunlu işlemler yapılacaktır. Tüm veriler şikayetin incelenmesi, çözüme kavuşturulması ve ilgili kişiye dönüt sağlanması amacıyla toplanmakta ve işlenmektedir.
Buna göre adınız ve soyadınız, sizin gerçek bir kişi olup olmadığınızı, yetkililerce sizin kim olduğunuzu belirtecek bir bilgi olup aynı zamanda sizinle tekrardan iletişime geçilmesi halinde size hitap edebilmek amacıyla kullanılacaktır. E-posta adresiniz ve telefon numaranız ise şikayet ile alakalı sizden daha fazla bilgi talep etmek veya şikayetinizin sonucu ile alakalı olarak size geri dönüş yapmak amacıyla size ulaşabilmek için işlenecektir. Şikayet metninde sunmayı tercih ettiğiniz kişisel veriler ise şikayetin halli için zorunlu olduğu ölçüde Kavukçu Grubu tarafından kullanılacaktır.
6. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz sadece Kavukçu Grubu yetkilileri tarafından işlenecek ve görülebilecektir. Bu yetkililer ilgili şirketlerin Yönetim Kurulu başkanı ve üyeleri, müdürleri, satın alma sorumluları, İK sorumlusu veya IT sorumlusu kişiler olabilir. Ancak gerekmesi halinde Kavukçu Grubu bünyesinde çalışan herhangi biri bu verilerinizi görebilecek ve işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz Kavukçu Grubu haricinde üçüncü kişi veya şirketlere aktarılmayacaktır. Kişisel verileriniz otomatik olarak e-posta yoluyla Kavukçu Grubu’na iletileceği için web sitesi serverlarında da yer almayacaktır.
Söz konusu kişisel veriler hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuatı gereği talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilecektir.
7. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) beşinci (5.) maddesinin birinci (1.) fıkrasında belirtildiği şekilde kişisel verileriniz sadece “açık rızanız” olması durumunda işlenecektir. Aynı şekilde KVKK beşinci (5.) maddesinin ikinci (2.) fıkrasında yer alan “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak kişisel verileriniz işlenecektir.
Karışıklığa mahal vermemek adına kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Kavukçu Grubu işbu KVKK metnine onay vermemeniz halinde kişisel verilerinizi kesinlikle göremez ve işleyemez.
Kişisel verileriniz otomatik bir mail ile Kavukçu Grubu ilgili yetkilisine veya çalışanına iletilecek ve otomatik yollarla işlenecektir.
8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK on birinci (11.) maddesine göre kişisel veri sahibi, yani siz, aşağıda belirtilen haklara sahiptir:
Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
(a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
(b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
(c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
(ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
(d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
(e) İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler resen veya ilgili kişinin talebi üzerine veri sorumlusu tarafından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir,
(f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
(g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
(ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
KVKK’nın ilgili kişinin haklarını düzenleyen on birinci (11.) maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre YENİ MAH. ESKİ İSTANBUL CAD. NO: 7 LÜLEBURGAZ / KIRKLARELİ adresine yazılı olarak veya şikayet formunda bildirmiş olduğunuz e-posta adresiniz üzerinden info@kavukcugrubu.com e-posta adresine iletebilirsiniz. İlgili işlemlerin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Kavukçu Grubu tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabileceğini ve bu hakları kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmanız gerektiğini belirtmemiz gerekir.
kavukcugrubu.com WEB SİTESİ ÜZERİNDEN DOLDURULACAK ŞİKAYET FORMU NEDENİYLE VERİLEN KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA BEYANI VE MUVAFAKATNAME
KVKK ilgili hükümlerine uygun olarak bilgimize sunulan yukarıda yazılı Aydınlatma Metni çerçevesinde;
“ULAŞ GIDA UN TEKSTİL NAKLİYE TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ” ve “CANA UN GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ” ve “DOST GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ” (yani Kavukçu Grubu bünyesindeki tüm şirketlere) tarafımca kavukcugrubu.com web sitesi üzerinden doldurulacak şikayet formu nedeniyle verilen
(1) adım, (2) soyadım, (3) e-posta adresim, (4) telefon numaram ve (5) şikayete ilişkin sunmayı tercih ettiğim şikayet metninde yer alan diğer kişisel veriler,
“ULAŞ GIDA UN TEKSTİL NAKLİYE TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ” ve “CANA UN GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ” ve “DOST GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ” tarafından
kağıt üzerinde veya elektronik ortamda şikayetin incelenmesi veya çözüme kavuşturulması ya da tarafıma dönülmesi; bu amaçla gerçekleştirilecek iş ve işlemlere dayanak olacak bilgi ve belgelerin düzenlenmesi; bir hakkın tesisi, kullanılması yada korunması, güvenlik ve suçun önlenmesi gibi meşru menfaatlerin yerine getirilmesi amacıyla, ilgili mevzuatlar kapsamında ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin standartlar gözetilerek,
Kavukçu Grubu ve/veya Kavukçu Grubu tarafından tayin edilen ve kendi bünyesinde çalışan Yönetim Kurulu başkanı ve üyeleri, müdürleri, satın alma sorumluları, İK sorumlusu veya IT sorumlusu ya da gerekmesi halinde diğer personeller tarafından tutulabileceğini, işlenebileceğini, kullanılabileceğini,
başta mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkesi olmak üzere KVKK dördüncü (4.) maddesinde ifade edilen genel ilkelere uygun şekilde işlenebileceğini; elde edilebileceğini, kaydedilebileceğini, işlenme amacıyla uygun süre zarfında fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde depolanabileceğini, muhafaza edilebileceğini, değiştirilebileceğini, yeniden düzenlenebileceğini, mevzuata uygun biçimde açıklanabileceğini ve aktarılabileceğini, devralınabileceğini, sınıflandırılabileceğini, işlenebileceğini ya da verilerin kullanılmasının engellenebileceğini; yukarıda belirtilen hususlarla ilgili olarak Kavukçu Grubu tarafından bilgilendirildiğimi ve KVKK çerçevesinde açık rızam bulunduğunu kabul ve beyan ederim.
Bununla birlikte KVKK on birinci (11.) maddesindeki düzenlemeye göre; kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verilerimin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerimin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerimin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerimin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerimin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhime bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsam buna itiraz etme, kişisel verilerimin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramam halinde zararımın giderilmesini talep etme haklarımın olduğunu, ilgili işlemlerin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Kavukçu Grubu tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabileceğini ve bu hakları kullanmak için kimliğimi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmayı talep ettiğim hakkıma yönelik açıklamaları da içeren talebimi info@kavukcugrubu.com e-posta adresine veya YENİ MAH. ESKİ İSTANBUL CAD. NO: 7 LÜLEBURGAZ / KIRKLARELİ adresine yazılı başvuru ile iletme hakkına sahip olduğumu biliyor ve kabul ediyorum.
İşbu şekilde kavukcugrubu.com web sitesinde yer alan şikayet formunun altında “KVKK metnini okudum ve kabul ediyorum.” ifadesinin yanındaki kutucuğu işaretlemekle yukarıda yazılı AYDINLATMA METNİNİ OKUDUĞUMU, ANLADIĞIMI VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE AÇIKÇA RIZA GÖSTERDİĞİMİ beyan ederim ve muvafakat veririm.